Queue Associates Italia, headquartered in Bergamo, Italy, is an accredited Microsoft Solutions Partner (formerly Microsoft Gold Partner), holding multiple designations and specialisations within the Microsoft AI Cloud Partner Program. We deliver AI-powered ERP, CRM, and digital transformation solutions across all major industries, supporting organisations in Italy and across Europe.

Our local team provides Microsoft Dynamics 365 consulting, implementation, and managed services for Business Central, Finance, Supply Chain Management, Sales, Customer Service, Field Service, and Project Operations. We support organisations in various sectors, including professional services, manufacturing, financial services, distribution, retail, construction, life sciences, nonprofit/NGOs, and the public sector—helping businesses modernise operations and accelerate growth.

Our Dynamics 365 Business Central services include:

1. Business Central Quick start packages with fixed prices – Fast deployment with transparent pricing for small and midsize organisations.
2. Full Business Central implementation – Comprehensive ERP rollout integrating finance, operations, supply chain, projects, and service functions.
3. Strategic consulting and optimisation – Continuous improvement, AI integration, and process automation to increase long-term value.

Queue Associates Italia works in both English and Italian, collaborating with our EMEA headquarters in London to deliver the capabilities of a global Microsoft partner with a strong local presence.

We support organisations across Europe with a specific focus on meeting Italian business requirements, including:

• Compliance with Italian statutory accounting and tax regulations (Partita IVA, IVA management, reverse charge, intra-EU transactions)
• Full VAT (IVA) compliance, including split payment (scissione dei pagamenti), VAT registers (registri IVA), liquidation (liquidazione IVA), and electronic VAT submissions to Agenzia delle Entrate
• SDI electronic invoicing (Fatturazione Elettronica) and XML integration with Sistema di Interscambio, plus Conservazione Sostitutiva for certified digital archiving
• Local integration with Italian banks (SEPA, CBI, bonifici, electronic statements) and PEC-certified email for legal communications
• Intrastat declarations, ESG and EU regulatory reporting readiness, GDPR-compliant data processing
• Seamless integration with Microsoft Azure, Power Platform, Microsoft 365, Microsoft Security, and agentic AI Copilot agents built with Microsoft Copilot Studio for Dynamics 365

Unlock the power of Microsoft Dynamics 365 with a partner who understands Italian compliance, business processes, and industry requirements.

To learn more or request a consultation with our Bergamo-based team, contact Queue Associates Italia through our enquiry form or call 212-269-1313. Please visit our Global Locations page for regional offices. We are here to help.

Queue Associates Italia, con sede a Bergamo, è un Microsoft Solutions Partner accreditato (precedentemente Microsoft Gold Partner), con numerose designazioni e specializzazioni all’interno del Microsoft AI Cloud Partner Program. Offriamo soluzioni di trasformazione digitale, ERP e CRM basate sull’intelligenza artificiale per tutti i principali settori, supportando organizzazioni in Italia e in tutta Europa.

Il nostro team locale fornisce consulenza, implementazione e servizi gestiti per Microsoft Dynamics 365, inclusi Business Central, Finance, Supply Chain Management, Sales, Customer Service, Field Service e Project Operations. Supportiamo organizzazioni in vari settori, tra cui servizi professionali, manifatturiero, servizi finanziari, distribuzione, retail, edilizia, scienze della vita, nonprofit/ONG e settore pubblico—aiutando le aziende a modernizzare le operazioni e accelerare la crescita.

I nostri servizi per Dynamics 365 Business Central includono:

• Pacchetti Quick Start per Business Central a prezzo fisso – Implementazione rapida con prezzi trasparenti per organizzazioni piccole e medie.
• Implementazione completa di Business Central – Rollout ERP completo che integra finanza, operazioni, supply chain, progetti e servizi.
• Consulenza strategica e ottimizzazione – Miglioramento continuo, integrazione dell’IA e automazione dei processi per aumentare il valore a lungo termine.

Queue Associates Italia opera sia in inglese che in italiano, collaborando con la sede EMEA di Londra per offrire le capacità di un partner Microsoft globale con una forte presenza locale.

Supportiamo organizzazioni in tutta Europa con un focus specifico sul rispetto dei requisiti aziendali italiani, tra cui:

• Conformità alle normative contabili e fiscali italiane (Partita IVA, gestione IVA, reverse charge, transazioni intra-UE)
• Conformità completa IVA, inclusa scissione dei pagamenti, registri IVA, liquidazione IVA e invii elettronici all’Agenzia delle Entrate
• Fatturazione elettronica SDI e integrazione XML con il Sistema di Interscambio, oltre alla Conservazione Sostitutiva per l’archiviazione digitale certificata
• Integrazione locale con le banche italiane (SEPA, CBI, bonifici, estratti conto elettronici) e PEC per comunicazioni legali
• Dichiarazioni Intrastat, report ESG e conformità alle normative UE, trattamento dati conforme al GDPR
• Integrazione fluida con Microsoft Azure, Power Platform, Microsoft 365, Microsoft Security e agenti AI Copilot creati con Microsoft Copilot Studio per Dynamics 365

Scopri la potenza di Microsoft Dynamics 365 con un partner che conosce la conformità italiana, i processi aziendali e i requisiti di settore.

Per maggiori informazioni o per richiedere una consulenza con il nostro team di Bergamo, contatta Queue Associates Italia tramite il modulo di richiesta o chiama il numero 212-269-1313. Visita la nostra pagina delle sedi globali per gli uffici regionali. Siamo qui per aiutarti.